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FAXプリンターの調子が悪い

FAXプリンターの調子が悪い
業務で使用しているプリンター複合機。毎日かなりの枚数を打ち出し、トナーデイが負担なので、ランニングコストを下げるためにビッグタンクのインクジェットマシンに切り替えて3ヶ月。原稿自動送りで線が多くなったので、メーカーに電話した。
メンテナンス契約をしているので修理代は無料なのだが対応に不満。
有償での部品提供を求めたが、部品提供も出張修理も出来ない。
鳥取の修理センターでの修理以外には対応出来ないの一点張り。
電話でのやりとりは、お役所や国会答弁そっくりで、段々エスカレート。
のらりくらりと自分の言いたい事だけ言うお客様相談センターの管理職には腹が立って仕方なかった。
私も大人げないなあ・・・・