現場が増えるほど利益が消える
掃除屋社長の日常や雑感をつづるブログ
たまには役に立つ内容があるかもしれません
清掃業の利益を一番食い潰すのは、実は “作業” じゃなく
管理コスト。
これが利益を静かに、でも確実に削っていきます。
現場が増えれば増えるほど、管理負担が膨れ上がり、
気づけば社長も管理者も“現場を追いかける毎日”になる。
これが、清掃業で最も危険な構造
① 管理が増えるほど利益が減る“逆転現象”
清掃業はこうなりがち。
現場が1つ増える → 管理者の時間が増える
スタッフが数人増える → シフト調整が増える
客先からの連絡が増える → 管理の拘束時間が増える
トラブルが起きる → 管理者が現場へ走る
結果…
売上は増えているのに、利益が全然増えない。
極端に言うと、
売上1,000万円伸ばすより、管理者1人採用するほうが経営に打撃が大きい。
これが“逆転現象”。
② 清掃業の管理は“見えない業務”が多すぎる
代表者や管理者が実際にやっている仕事を細かく分けると…
シフト作成
欠勤・遅刻対応
採用面接
現場調整
品質チェック
客先との連絡
資材補充
トラブル対応
クレームの火消し
スタッフ教育
チャット・LINE返信
移動
これらが全部“売上を生まない時間”。
そして、この管理の量は、売上や現場数に比例して増える。
だから、何も設計しないと管理者はどんどん増え、利益はどんどん減る。
③ 儲からない会社の管理モデル
利益が伸びない会社は、ほぼ例外なくこのモデル。
◎「現場数に応じて管理者を増やす」
・現場10件 → 管理者1名
・現場20件 → 管理者2名
・現場30件 → 管理者3名
一見すると合理的。
でも、これは利益が永遠に薄い構造。
管理者が増えると…
人件費は固定費として会社にのしかかる
管理者自身の作業効率が低い（移動が多い）
現場に依存する時間が長くなる
社長の負担も減らない
粗利率が落ちる
このループに入った瞬間、会社は伸びなくなる。
④ 儲かる会社の管理モデルは“比例させない”
利益をしっかり出している会社は、真逆。
現場が増えても、管理コストが比例して増えない仕組みを作る。
どうやって？
●（1）ルール化
欠勤連絡
客先への報告
資材の置き方
シフトの決め方
これらを“人の判断”ではなく“ルール”に置き換える。
●（2）情報の統一
・仕様の統一
・チェック項目の統一
・担当者との連絡形式
これがあると、管理者の判断負荷が激減する。
●（３）外注化の使い分け
・定期清掃
・スポット対応
これを外注化すると、管理者の拘束時間が減る。
●（４）チーム内リーダーの育成
管理者の仕事の一部を、チームリーダーに分散させる。
結果として、
管理者の人数が現場数に比例しない会社は、
利益率が跳ね上がる。
⑤ “管理の属人化”は会社の寿命を縮める
管理者Aさんが辞めた瞬間、現場が混乱する。
仕様が頭の中にしかない。
スタッフ教育が人によってバラバラ。
客先との関係も個人依存。
これを放置している会社は、
管理者が辞める＝会社の緊急事態になる。
逆に、標準化が進んでいる会社は、
誰が管理しても現場が回る。
これが“会社の寿命”を伸ばすコツ。
⑥ 管理モデルが整うと、会社は別物になる
管理コストを最適化すると、全体がこう変わる。
・管理者の残業が激減
・社長の現場対応が消える
・トラブルが減る
・新人が早く一人前になる
・客先からのクレームも減る
・現場の空気が落ち着く
・利益率が3〜10%改善
つまり、
管理とは、ただの“運用”じゃなくて“利益の設計そのものなんです”。
【お知らせ１】
★清掃業の“会社丸ごと、資機材一式”買い取りご相談 受付中！
当社で会社ごと買取しています
▼対象となるもの（例）
１，法人・個人事業の事業譲渡（顧客・スタッフごと相談可能）
２， 廃業予定の方からの資機材一式の買い取り
３，清掃用具・機械類・未使用消耗品などの在庫整理
４， 長期契約先の引き継ぎ相談（紹介・譲渡含む）
▼こんな方へ
・高齢や体調の理由で清掃事業をやめる予定
・別業種に転換するために資機材を整理したい
・会社清算・閉業を検討しているが、やり方がわからない
・大切にしてきた事業を誰かに託したい
▼ 資機材のみのご相談も歓迎！
「現場で使っていた機材を誰かに使ってほしい」
「捨てるには忍びない…」
そんなお気持ちにも、いとそ技販はしっかり寄り添います。
●ご相談方法
下記の問い合わせフォームより【買取り相談希望】とご返信ください。
※全国対応（状況により一部地域制限あり）
※秘密厳守・費用は一切かかりません（ご相談無料）
引退、廃業は「終わり」ではなく「引き継ぎ」のチャンスでもあります。
まじめに清掃業を続けてこられた皆様が、
気持ちよく次のステージに進めるよう——
私たちが責任を持って、最後まで伴走します。
まずはお気軽に、声をかけてください。
詳細等につきましては下記よりお気軽にお問合せください
＞＞＞https://itosonet.ocnk.net/contact＜＜＜
（２４時間受付中です）
【お知らせ２】
●中四国ガラス外装クリーニング協会の発足●
中四国エリアのビルメンや清掃業、ロープアクセスをされていらっしゃる方を対象に
当協会では、多くの方との繋がりを作れるよう取り組んで行ければと考えています
只今、会員募集中です
詳細についてご興味ある方は当方までメッセージください
【お知らせ３】
当社では全国の清掃会社さん同士でつながりが持てる
連携のサポートや紹介なども行っております
それぞれで人材の応援をし合ったり
案件の対応をお願いしたりなど実際に現在動いております
こうした取り組みに関心がある
清掃会社さんがあればご相談ください
///////////////////////////////////////////////////
掃除屋さんたちの困ったの解決のお手伝いとして
会社の経営についての悩み相談を無料で受けています
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社長は常に孤独です
経営についての悩みはなかなか同業者同士では出来ないものです
お気軽によろず的な相談先としてご活用ください
例えば
■新規の営業の仕方
■日常清掃の見積もりの仕方
■元請さんとの付き合い方
■各種清掃単価の出し方
【お問い合わせフォームはこちらより】
＞＞＞https://itosonet.ocnk.net/contact＜＜＜
（２４時間受付中です
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