ホテル清掃の現場内でのルール決め

ステイのお客さんについて
イレギュラーな
対応が発生する事が多いです




何時から何時までの間に清掃を
して欲しい
とか



外出されてたのに
急遽戻って来られて
まだ部屋の清掃が終わってない場合



お客さんによっては
今すぐ部屋を清掃して欲しい
とか



規定の時間外に清掃の要望を出される
とか




ホテルがそれらを受け入れている
ところでは
メイクもその対応しなければなりません



ただ
このあたりの線引きは
ホテルによって
対応は大きく異なっております





ある程度
ホテルのルールを重視されて
対応して頂けるところは




フロントさんが配慮してくれ
対応処理してくれます



一方で
イレギュラーな対応に
フロントさんの方で
対応がまちまちだと



その分
メイクが手を取られ



通常の部屋の整備に
支障が出てしまう事につながってしまいますので



ちょっとしたことではありますが
こうしたことに対しても
対応のルール決めは重要です


つづく



【お知らせ１】

●中四国ガラス外装クリーニング協会の発足●

中四国エリアのビルメンや清掃業、ロープアクセスをされていらっしゃる方を対象に
当協会では、多くの方との繋がりを作れるよう取り組んで行ければと考えています

只今、会員募集中です

詳細についてご興味ある方は当方までメッセージください


【お知らせ２】

当社では各種清掃管理とは別に
ビルメン会社、掃除屋会社に特化した会社の事業承継にも対応しています

当社にて事業の引継ぎを直接させて頂いたり
引継ぎ会社の紹介を行ったりしています

後継者不在でなんとなく。。。事業経営をどうしようかと考えている
という事がありましたらお気軽にご相談ください



【お知らせ３】
当社では全国の清掃会社さん同士でつながりが持てる
連携のサポートや紹介なども行っております
それぞれで人材の応援をし合ったり
案件の対応をお願いしたりなど実際に現在動いております

こうした取り組みに関心がある
清掃会社さんがあればご相談ください


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掃除屋さんたちの困ったの解決のお手伝いとして
会社の経営についての悩み相談を無料で受けています
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社長は常に孤独です
経営についての悩みはなかなか同業者同士では出来ないものです

お気軽によろず的な相談先としてご活用ください

例えば
■新規の営業の仕方
■日常清掃の見積もりの仕方
■元請さんとの付き合い方
■各種清掃単価の出し方



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