ベッドメイク人材育成の現場から:成果と課題の“両立”を見極める

ベッドメイクの現場では、
日々、スタッフさん一人ひとりの成長を感じる場面がたくさんあります。
丁寧な仕上がりに「おっ、これは良いぞ」
と思える瞬間が増えてきて、育成の手応えも感じられます。
ただ一方で、現場で成果が出る中でも、
やはり修正すべき点は次々に出てきます。
特に仕上がった客室をインスペクション(最終確認)していく中で、
その部屋を担当したスタッフの得手不得手が、はっきりと表れてきます。
ベッドの角が甘かったり、
備品の位置がずれていたり、
反対にリネンの張りがきれいだったり
それぞれの癖や強みが
「部屋の仕上がり」にそのまま出るんです。
これは決して悪いことではなく、
その人の個性や成長段階を見極める大きなヒントにもなります。
そうした中で私が心がけているのは、
ポイントごとに“個別に声をかける”
というスタイルです。
全体で一括で注意すると伝わりにくいことでも、
その人に合わせてタイミングを見て伝えることで、
きちんと受け取ってもらえる。
これは現場指導ならではの“感覚”かもしれません。
とはいえ、指導には注意が必要です。
一度にすべてを修正しようとすると、
せっかく身についてきた良い部分にまで
悪影響を及ぼしてしまうことがあります。
特に清掃業務は「体で覚える」仕事でもあるので、
急な変更は混乱を生みがちです。
だからこそ、私は「日々少しずつ積み上げていく」
意識を大切にしています。
焦らず、でも確実に。良いところは伸ばし、
改善点は丁寧にサポートする。
その繰り返しの中で、着実に力がついていくのです。
つづく
【お知らせ1】
●中四国ガラス外装クリーニング協会の発足●
中四国エリアのビルメンや清掃業、ロープアクセスをされていらっしゃる方を対象に
当協会では、多くの方との繋がりを作れるよう取り組んで行ければと考えています
只今、会員募集中です
詳細についてご興味ある方は当方までメッセージください
【お知らせ2】
当社では各種清掃管理とは別に
ビルメン会社、掃除屋会社に特化した会社の事業承継にも対応しています
当社にて事業の引継ぎを直接させて頂いたり
引継ぎ会社の紹介を行ったりしています
後継者不在でなんとなく。。。事業経営をどうしようかと考えている
という事がありましたらお気軽にご相談ください
【お知らせ3】
当社では全国の清掃会社さん同士でつながりが持てる
連携のサポートや紹介なども行っております
それぞれで人材の応援をし合ったり
案件の対応をお願いしたりなど実際に現在動いております
こうした取り組みに関心がある
清掃会社さんがあればご相談ください
///////////////////////////////////////////////////
掃除屋さんたちの困ったの解決のお手伝いとして
会社の経営についての悩み相談を無料で受けています
//////////////////////////////////////////////////
社長は常に孤独です
経営についての悩みはなかなか同業者同士では出来ないものです
お気軽によろず的な相談先としてご活用ください
例えば
■新規の営業の仕方
■日常清掃の見積もりの仕方
■元請さんとの付き合い方
■各種清掃単価の出し方
【お問い合わせフォームはこちらより】
>>>https://itosonet.ocnk.net/contact<<<
(24時間受付中です)
日々、スタッフさん一人ひとりの成長を感じる場面がたくさんあります。
丁寧な仕上がりに「おっ、これは良いぞ」
と思える瞬間が増えてきて、育成の手応えも感じられます。
ただ一方で、現場で成果が出る中でも、
やはり修正すべき点は次々に出てきます。
特に仕上がった客室をインスペクション(最終確認)していく中で、
その部屋を担当したスタッフの得手不得手が、はっきりと表れてきます。
ベッドの角が甘かったり、
備品の位置がずれていたり、
反対にリネンの張りがきれいだったり
それぞれの癖や強みが
「部屋の仕上がり」にそのまま出るんです。
これは決して悪いことではなく、
その人の個性や成長段階を見極める大きなヒントにもなります。
そうした中で私が心がけているのは、
ポイントごとに“個別に声をかける”
というスタイルです。
全体で一括で注意すると伝わりにくいことでも、
その人に合わせてタイミングを見て伝えることで、
きちんと受け取ってもらえる。
これは現場指導ならではの“感覚”かもしれません。
とはいえ、指導には注意が必要です。
一度にすべてを修正しようとすると、
せっかく身についてきた良い部分にまで
悪影響を及ぼしてしまうことがあります。
特に清掃業務は「体で覚える」仕事でもあるので、
急な変更は混乱を生みがちです。
だからこそ、私は「日々少しずつ積み上げていく」
意識を大切にしています。
焦らず、でも確実に。良いところは伸ばし、
改善点は丁寧にサポートする。
その繰り返しの中で、着実に力がついていくのです。
つづく
【お知らせ1】
●中四国ガラス外装クリーニング協会の発足●
中四国エリアのビルメンや清掃業、ロープアクセスをされていらっしゃる方を対象に
当協会では、多くの方との繋がりを作れるよう取り組んで行ければと考えています
只今、会員募集中です
詳細についてご興味ある方は当方までメッセージください
【お知らせ2】
当社では各種清掃管理とは別に
ビルメン会社、掃除屋会社に特化した会社の事業承継にも対応しています
当社にて事業の引継ぎを直接させて頂いたり
引継ぎ会社の紹介を行ったりしています
後継者不在でなんとなく。。。事業経営をどうしようかと考えている
という事がありましたらお気軽にご相談ください
【お知らせ3】
当社では全国の清掃会社さん同士でつながりが持てる
連携のサポートや紹介なども行っております
それぞれで人材の応援をし合ったり
案件の対応をお願いしたりなど実際に現在動いております
こうした取り組みに関心がある
清掃会社さんがあればご相談ください
///////////////////////////////////////////////////
掃除屋さんたちの困ったの解決のお手伝いとして
会社の経営についての悩み相談を無料で受けています
//////////////////////////////////////////////////
社長は常に孤独です
経営についての悩みはなかなか同業者同士では出来ないものです
お気軽によろず的な相談先としてご活用ください
例えば
■新規の営業の仕方
■日常清掃の見積もりの仕方
■元請さんとの付き合い方
■各種清掃単価の出し方
【お問い合わせフォームはこちらより】
>>>https://itosonet.ocnk.net/contact<<<
(24時間受付中です)